Versand

1. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden in einem Zeitraum von 4-7 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können.

2. Versandart und Lieferzeit

Wir bieten folgende Versandarten an:

• Standardversand: Kostenlos, Lieferzeit 7-12 Tage nach Produktionsende.
• Expressversand: Derzeit nicht verfügbar.

Unsere Versanddienstleister sind abhängig von der Versandart und dem Zielort. Zu den Partnern gehören bekannte Anbieter wie DHL, UPS und Hermes.

3. Kosten

• Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an.

4. Versandbeschränkungen

- Der Versand an Abholstationen ist derzeit nicht möglich.

5. Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen, sofern der Versanddienstleister diese Option anbietet.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice umgehend. Wir werden uns bemühen, eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Support-Seite.

7. Zoll- und Einfuhrsteuern

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Kosten wie Zoll- oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühren sind von den Kund:innen zu tragen. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden über mögliche zusätzliche Kosten zu informieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop!